איך ניתן לעקוב אחרי ההזמנה שלי?
לאחר שההזמנה תישלח, תקבלו אימייל אישור עם מספר מעקב. תוכלו להשתמש בו כדי לעקוב אחר סטטוס המשלוח שלכם בזמן אמת.
האם אתם מציעים עבאיה בהזמנה אישית או בהתאמה אישית?
נכון לעכשיו, אנו מציעים קולקציות ready-to-wear. לבקשות מיוחדות או להזמנות בכמויות גדולות, אנא צרו עמנו קשר ישירות ונשתדל לענות על צרכיכם.
אילו סוגי עבאיה אתם מציעים?
ב-Atelier Florelle, אנו מציעים קולקציה אוצרת של עבאויות אלגנטיות, כולל סגנונות קלאסיים בשחור, רקומים, כחול כהה וירוק זית. הקולקציות שלנו מתעדכנות עונתית - אביב, קיץ, חורף ושלג - כך שתמיד יש משהו חדש לגלות.
איך אני מוצא/ת את המידה הנכונה?
אנו ממליצים לבדוק את טבלת המידות שלנו הזמינה בכל דף מוצר. אם אתם בין מידות, אנו מציעים לבחור מידה גדולה יותר להתאמה נוחה ורפויה יותר. לסיוע נוסף, אל תהססו לפנות אלינו ונשמח לעזור.
האם אתם מספקים שירותי משלוחים ברחבי איחוד האמירויות הערביות?
כן! אנו מספקים משלוחים לכל האמירויות ברחבי איחוד האמירויות הערביות. משלוח רגיל נמשך בדרך כלל 3–5 ימי עסקים. אפשרויות משלוח אקספרס עשויות להיות זמינות גם בקופה.
האם אוכל להחזיר או להחליף את הזמנתי?
אנו מקבלים החזרות והחלפות תוך 7 ימים מהמסירה, בתנאי שהפריט אינו נלבש, לא כובס, ובאריזתו המקורית עם התוויות מחוברות. אנא צרו קשר עם הצוות שלנו כדי ליזום החזרה או החלפה.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי והחיוב העיקריים. אפשרויות תשלום נוספות עשויות להיות זמינות בקופה. כל העסקאות מאובטחות ומוצפנות.
איך אני מטפלת בעבאיה שלי?
כדי לשמור על האבאי שלך במיטבה, אנו ממליצים על כביסה עדינה ביד או ניקוי יבש. יש להימנע מחשיפה ישירה לשמש בעת הייבוש, ולאחסן אותה שטוחה או על קולב מרופד כדי לשמור על צורתה.
